Conditions de Garantie et Politique de Retour
Réparations sous Garantie Les demandes de réparation sous garantie sont soumises à une inspection préalable. Si l’article est jugé défectueux, il sera échangé contre un article similaire de valeur équivalente. Si l’article n’est plus disponible, un crédit du montant équivalent sera accordé pour l'achat d’un autre produit. Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera effectué. Toute usure excessive, mauvaise utilisation, dommages liés au transport ou autres circonstances échappant à notre contrôle annulent automatiquement la garantie.
Articles Neufs et Non Utilisés Pour toute demande de remboursement d'articles neufs et non utilisés, veuillez nous contacter au préalable. Les demandes de crédit seront refusées si l’article n'est pas retourné dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Le crédit sera accordé en totalité, sous réserve que le retour de la marchandise respecte les exigences de notre politique de garantie. Veuillez noter que les frais d'expédition ne seront pas remboursés.
Articles Endommagés Si vous recevez un article défectueux ou endommagé provenant de flipjeuxvideo.com, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la date d'achat. Notre équipe prendra en charge la réparation ou le remplacement de l’article défectueux, sans frais additionnels, conformément à notre garantie de 30 jours.
Frais de Livraison pour Produits Retournés Les frais de livraison des produits retournés sont à la charge du client.
Adresse de Retour Flip Jeux Vidéo
À l’attention du Service de Retours
3670 boulevard Wilfrid-Hamel
Québec (QC) G1P 2J2
Tél. : 581-981-5151
Veuillez inclure une copie de votre facture et indiquer la raison du retour avec votre envoi.
